2026年9月,曹操出行连着四天官宣AI打车合作——14号接入努比亚豆包助手,15号对接荣耀YOYO,17号上OPPO小布Next,22号连千问AI眼镜都搭上了,加上之前的华为手表、小米助手,它成了国内首个把AI出行闭环跑通的玩家。网经社数据更扎眼:2025年中国网约车市场规模4119亿元,增速6.07%,5.39亿用户已经触顶,传统流量红利没了,整个行业要找新增长,AI Agent驱动的智能化出行就是主线。
曹操的闭环,是怎么跑通的?
之前出行玩家的AI化,大多是“半吊子”:Robotaxi能自动驾驶,但叫车还是要开APP输地址;滴滴接入微信,还是得在微信生态里触发操作。可曹操不一样——用户不用开出行软件,对着手机AI助手说“帮我叫车”,AI会自动识别起点终点、匹配运力、规划路线、下单,全流程嵌在自然对话里,这才叫闭环。整个链条分三块:前端是手机AI助手、AI眼镜这类智能终端,现在华为小米自研大模型,努比亚、荣耀、OPPO这些选豆包、千问当外援;中游是滴滴、曹操这类运营平台,交通运输部数据显示,2026年全国网约车月订单稳在10亿单,调度运营经验拉满;后端是Robotaxi,萝卜快跑落地28城2300万单,小马智行广州深圳实现单车营收平衡,文远知行的车覆盖13国40城,九号机器人在园区短途跑的也不少。
行业逻辑要换了?
最大的变化是入口变天。以前用户打车要开滴滴、高德APP,现在直接对着AI说话,AI背后的大模型成了新入口。随之而来的,是核心竞争力的重构:老一套靠补贴、抢司机的玩法没用了,现在拼的是——能读懂用户复杂需求、有多少Robotaxi运力、智驾系统能不能应付复杂路况。这些会决定平台会不会被AI助手优先推荐,拿不拿到订单。还有产业链地位洗牌:原来的网约车平台、Robotaxi运营商,现在变成了AI智能体背后的运力供给方,智能终端成了新的流量入口,未来说不定还能定出行规则。
平台和无人车,要合并还是死磕?
现在是混合运营过渡期:滴滴联合广汽埃安做R2量产Robotaxi,曹操有智行自动驾驶平台和Robotaxi2.0,小马智行和如祺合作,文远知行接微信、Uber的聚合平台,T3出行接入300辆Robotaxi,有人无人混着跑。但长期看,只做调度没运力的会被卡脖子,只做运力没调度的接不了大规模订单,所以大概率要一体化——要么合并,要么吞并,现在两边都在往中间靠:网约车平台下场做无人车,Robotaxi厂商拉上出行平台补调度短板。
AI出行不是实验室概念了,是真的转起来的产业体系,过渡期的玩家都会有红利。不过有个问题想不通——当AI助手成了第一入口,它会偏向推自己生态里的运力,还是公平分配全行业的订单?
素材来源:钛媒体 · AI情报、AI智能体、AI应用落地、消费级AI
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