Tony Fadell,iPod之父,最近把智能硬件圈的遮羞布扯了——第一代贴了AI标签的设备,全败在没解决真问题,还差点耗光用户对智能硬件的耐心。
第一代AI设备:概念大于实用
这几年涌出来的AI音箱、带AI的手环之类产品,不管厂商吹得多凶,用户拿回家用两次就压箱底。Tony说,它们的问题根本不是AI技术不够,而是从根上就没碰用户的真实需求。比如你买智能音箱,本来想让它记日程、查菜谱,结果它只会念干巴巴的天气,还总误唤醒;买AI手表,想测个准睡眠数据,结果乱得离谱,连基本提醒都做不对。说白了,这些产品是先套了AI的壳,再找用户需求,甚至干脆没找,只是蹭热度赚快钱。
核心不是技术,是解决真问题
Tony做iPod的时候,不是先想“我要做个带MP3的设备”,而是先想“用户听歌不想带一堆CD、操作麻烦”,再把技术堆上去,最后成了改变行业的产品。现在的AI设备反过来:先有AI技术,再硬凑功能,甚至塞用户根本不需要的花活,美其名曰“AI加持”。所以失败的核心,是没把“解决真实问题”放第一位,反而把AI当噱头。
下一波AI设备,要先攒信任
Tony没说下一代AI硬件具体是什么样,但他明确:必须赚用户的信任。这种信任不是靠营销吹的,是靠真能解决问题的产品攒的。比如如果AI设备能帮你一键整理一天的日程,不用你手动调;真能找到合适的菜谱,还提醒你买缺的食材,用户才会愿意用,才会信。这和iPod当年的逻辑一样:给用户真好用的东西,用户自然买单,不需要靠概念炒。
现在智能硬件圈又在炒新的AI概念,比如AI眼镜、AI家居。是回到Tony说的“解决真实问题”,还是又一次换皮的热度狂欢?
素材来源:TechCrunch AI · AI情报、融资并购、消费级AI
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