ChatGPT在今年5月突破了10亿月活用户，Google DeepMind旗下的Gemini同年7月也冲到9.5亿。但皮尤研究中心的调查结果，却和这个爆炸式增长的数字拧成了死结：美国更多成年人认为AI会给个人和社会带来负面影响，而非正面价值。
斯坦福大学的报告显示，全球超半数人对AI产品和服务感到紧张；盖洛普5月的民调里，71%的美国成年人反对在自家附近建AI数据中心——这个比例比反对建核电站的人还高；NBC3月的民调中，AI的支持率还不如ICE。一边是上亿人的疯狂使用，一边是大规模的抵触反感，这矛盾到底怎么回事？
谁在矛盾的两边？
有人猜，这是两拨人：一拨用AI，一拨骂AI。但数字不支持这种说法。皮尤的数据摆得明白：现在一半美国成年人用聊天机器人，是2023年的两倍，四分之一每天都用；OECD的38个国家里，超三分之一的成年人近三个月用过生成式AI。如果是两拨人，不会有这样的交叉。
我更倾向是同一批人：他们既离不开AI带来的便利，又烦透了AI带来的失控感。皮尤还指出，AI普及率最高的全球北方，悲观情绪最明显；而普及率更低的南方，乐观度更高。
讨厌的不是AI，是被硬塞的AI
当我和AI创业公司Springboards的CEO通话时，他说自己是“自我厌恶的AI公司”——这家公司正在打造比主流竞品回复更多样化的大模型，他不确定自己做的事是不是对的。
这种矛盾不是个例。很多人骂AI，骂的不是技术本身，是那些科技公司把AI往你生活里塞的架势：不管你需不需要，都要给你推生成内容，还说这是未来。就像当年的社交媒体：你一边骂平台泄露隐私，一边还是用，因为断了就没了所有内容和人脉。
但AI和社交媒体不一样的地方，在于我们还有选择权。美国50个州现在要么通过要么提议了AI相关法律，三年里从200多份法案涨到2100份；现在也有不少顶尖的开源AI替代产品，不用只盯着OpenAI、Google或Anthropic的服务。
还有余地，我们能改变AI的走向吗？
当然，万亿市值的公司很难撼动。但也不是完全没辙：至少现在还有人在做不一样的AI，像Springboards的CEO说的，没法回头是LLM的时代，但可以把AI做得不那么“吹得天花乱坠，还硬塞给人”。
如果我们不再被AI公司的营销牵着走，只选符合真实需求的产品，而不是被算法推着用那些最“吸睛”的工具，那会迎来我们想要的那种AI吗？
素材来源：MIT Tech Review AI · AI情报、大模型、AI芯片与算力、具身智能
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