国庆7天，全国出游8.26亿人次，旅游总花7383.75亿元。而今年景区里的新热闹，是机器人在卖货——不是摆拍，是真赚了钱。
机器人先在景区火了：真不是演的
银河通用的“银河太空舱”，已经进了圆明园、颐和园、敦煌鸣沙山，旗下人形机器人Galbot G1能自主迎宾、点单、递东西。国庆期间，景德镇陶溪川的流动售卖车里，G1卖水和文创，吸引不少亲子游客。智元提前跟长隆合作，在珠海横琴长隆飞船乐园部署超300台机器人，覆盖零售、导览、科普，灵犀还在BURTON等门店当一日店长。跨维智能的30多个机器人小站，国庆接待11万人次，标杆店营收15万元，单台日均服务超500单。合肥合柴1972的机器人小店，日均百单，单日营收1500元。智平方的“智魔方”，部分景区店月流水破20万。这些数据，比热闹的宣传更实在。
传统便利店的日子：越来越“无聊”
再看街头的便利店，日子就没那么顺了。中国连锁经营协会的数据，2026年上半年，50%样本便利店销售额同比降，60%净利收缩，70%来客数下滑，净增门店从去年的9570家缩到1391家。单店更惨，2025年日均营收4453元，比上年少3.9%，来客数降8.7%。有老板说，关了4家店，营业额降20%，要不是还有人拿烟，店都撑不住。现在传统便利店的对手太多：量贩零食卖水比进货还便宜，外卖前置仓免配送费，连传统的“便利”都快没了。
机器人抢生意的门道：砍人力成本
这时候，机器人的优势就露出来了。商汤善惠的烧卖购机器人小店，单店只要0.2到0.3个人力，传统便利店要2个人轮班，等于一个人能管3到5家店。全家已经跟银河通用合作，Galbot今年4月进了北京中关村鼎好店，能放烤肠、递冷饮，还能做咖啡。银河通用说，机器人值守的全天候智慧药房，夜间能自主运营，白天只需要少量人——这正好补了便利店最头疼的夜间人力缺口。
真正的考验还在后面
但机器人也不是万能的。红旗连锁试过布局，一年后就叫停了，因为没达到商业化标准。商品形状、材质不一样，机械臂抓取失误率高。还有售后，机器人坏了，没像家电那样快速上门的体系。比如做咖啡，难点不是抓取，是长流程里的每个环节都可能翻车。不过行业数据显示，全球零售机器人市场2025到2034年，从68.4亿美元涨到230.7亿，年复合14.47%；中国市场2025到2033年，从7亿到18亿，年复合13.2%，增长趋势明摆着。商汤做“千城万店”，覆盖滨江步道、社区商圈；银河在香港开了全自主店，说利润空间够。
现在看，机器人先从景区起盘，因为景区客流大，容错高，还自带传播属性，对机器人企业来说是免费广告。那真正的战场，是社区里的便利店——也就是7-Eleven、金粒门这些的地盘。7-Eleven计划2027年前全部门店配鲜制小厨房，卖粉面、水饺；金粒门在武汉开了华中首个鲜食云仓，主打短保零食，200公里内2小时达，都是想抢回流失的客流。
你觉得，再过三年，小区楼下的便利店，会换成机器人当主力吗？
素材来源：钛媒体 · AI情报、AI应用落地、具身智能
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